Lo “Sportello del Cittadino Consumatore” è stato attivato ai sensi dell’articolo 2, comma 4, della Legge 14 gennaio 2013, n° 4 (Disposizioni in materia di professioni non organizzate). Mediante lo Sportello i richiedenti le prestazioni professionali possono rivolgersi in caso di contenzioso con i singoli professionisti iscritti alle organizzazioni professionali federate con FEDERPRO, ai sensi dell’art. 27-ter del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, nonché ottenere informazioni relative all’attività professionale in generale e agli standard qualitativi che FEDERPRO richiede alle organizzazioni professionali federate e ai loro iscritti. Inoltre, i Cittadini Consumatori collegandosi allo Sportello del Cittadino Consumatore potranno esporre i propri problemi ed eventualmente chiedere di essere assistiti dai professionisti convenzionati con FEDERPRO.